cRELATION© – Kunden-Manager

Machen Sie mehr aus Ihren Kundenbeziehungen.

Nichts ist spezieller, als die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen. Jedes Unternehmen legt hier eigene Maßstäbe an, die durch ein Managementtool individuell abgebildet werden müssen. cRELATION© bietet eine solide Ausgangsbasis für Ihr CRM.

Digtales Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

cRELATION© wurde entwickelt, um mittelständischen Unternehmen einen einfachen und nutzwertigen Weg ins Beziehungsmanagement zu bieten.

Die optimale und effiziente Betreuung von Stammkunden und die Kampagnen gesteuerten Neukundengewinnung verlangt eine digitale Schnittstelle zwischen Kunden und Kundenbetreuern.

Mit cRELATION© bieten wir Ihnen eine solche Basissoftware, die entsprechend Ihrer persönlichen Anforderungen individuell an Ihre Prozesse angepasst werden kann.

cRELATION© Basisfunktionen

  • Sipgate-Business-Anbindung
  • E-Mail-Anbindung über IMAP
  • Gesprächsprotokolle
  • Wiedervorlagesystem
  • Kampagnensteuerung
  • Anruferkennung inkl. Maskenaufruf
  • individuell erweiterbar, z. B. um Anbindung an FIBU-, ERP-, Mailing-, Marketing-, E-Commerce, Branchensysteme

cRELATION© – Kundenbeziehungen im Blick

Im Fokus der Entwickler standen:

  • Maximal flexible Entwicklungsmöglichkeit
  • Geringe Investition und Entwicklungszeit
  • Einfachste Pflege der Kundeninformationen
  • Anbindung von Drittsystemen per API

Alle Kundendaten auf einen Blick:

  • Kontaktdaten und Ansprechpartner
  • Angebote, Aufträge, Verträge, Dokumente
  • Kommunikationsverlauf Telefon + E-Mail
  • Kampagnenverlauf und Kennzahlen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Nutzen Sie gerne das folgende Formular, um detailliert über das cRELATION©-System informiert zu werden. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden oder unter +49 (0) 23 81 / 4 80 17-0 anrufen.

Foto: Callcenter-Agentin © Rawpixel.com, AdobeStock

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