Lösung · ArbeitszufriedenheitsKompass

Arbeitszufriedenheit messbar machen und dauerhaft sichern.

Der ArbeitszufriedenheitsKompass erfasst die Arbeitszufriedenheit in Ihrem Unternehmen strukturiert und vertraulich, übersetzt die Ergebnisse in konkrete Maßnahmen – und bleibt dran, bis sie wirken. Werden dabei Konflikte sichtbar, löst sie ein ausgebildeter Mediator direkt mit.

Zur Website des Kompasses So funktioniert es

Anonymisierte Auswertung
Vier Phasen von Erfassung bis Wirkung
Mediation aus einer Hand

Thomas Reimann, Entwickler des ArbeitszufriedenheitsKompasses, in Hamm-Heessen

Ausgangslage

Unzufriedenheit wirkt leise – und teuer.

Zufriedene Mitarbeitende bleiben länger, arbeiten engagierter und fehlen seltener. Unzufriedenheit zeigt sich dagegen als innere Kündigung, Fluktuation oder schwelender Konflikt – oft lange, bevor Kennzahlen sie sichtbar machen.

Warum klassische Mitarbeiterbefragungen zu kurz greifen

Viele Unternehmen befragen ihre Belegschaft. Heraus kommt eine anonyme Momentaufnahme und ein Bericht, der in der Schublade verschwindet. Drei Dinge fehlen fast immer:

Ein roter Faden
Fragen entstehen „aus dem Bauch“, ohne klare Themenstruktur.
Der Weg von der Zahl zur Handlung
Ergebnisse werden präsentiert, aber nicht in priorisierte Maßnahmen übersetzt.
Die Begleitung über die Zeit
Ohne zweiten und dritten Messpunkt bleibt offen, ob etwas gewirkt hat.

Dreifacher Nutzen

Wirtschaftlich: geringere Fluktuation, weniger Krankheitstage, höhere Produktivität, stärkere Arbeitgebermarke.

Menschlich: Sinn, Anerkennung und ein offenes Klima fördern Gesundheit und Motivation.

Kulturell: Konflikte werden früh erkannt und gelöst, statt zu eskalieren.

Die Methode

Messen, verstehen, handeln, begleiten – und erneut messen.

Der ArbeitszufriedenheitsKompass ist ein eigenständiges Verfahren mit eigenem Fragen- und Themenmodell. Er ist kein diagnostischer Test, sondern ein praxisnahes Instrument, das Arbeitszufriedenheit besprechbar macht.

Die Teilnehmenden beantworten Fragen aus einem Fragenpool – online über einen persönlichen, geschützten Zugang oder auf Wunsch im vertraulichen, leitfadengestützten Einzelgespräch. Jede Frage gehört zu einem klar umrissenen Themenfeld und wird auf einer einheitlichen Skala von 1 (sehr unzufrieden) bis 10 (sehr zufrieden) bewertet. Ergänzend sind freie Anmerkungen möglich.

Weil jedes Themenfeld mit mehreren Fragen abgedeckt ist, kippt das Bild nicht an einer einzelnen Formulierung. Aus den Antworten entstehen Werte je Themenfeld, Team, Abteilung und für das ganze Unternehmen. Über mehrere Umfrageläufe hinweg wird die Entwicklung grafisch dokumentiert – Fortschritt wird so sichtbar und überprüfbar.

Optional lässt sich die Auswertung mit einer Motivanalyse verbinden, zum Start mit dem ID37-Persönlichkeitsprofil. Dann wird nicht nur sichtbar, wie zufrieden Menschen sind, sondern besser verständlich, warum dieselbe Arbeitssituation unterschiedlich erlebt wird. Freiwillig und nur mit Zustimmung der jeweiligen Person.

Themenfelder der Arbeitszufriedenheit

Führung & Vertrauen
Management & Organisation
Kommunikation & Information
Respekt & Wertschätzung
Eigenverantwortung & Autonomie
Soziale Angebote & Rahmen
Zusammenarbeit & Teamklima
Sinn & Werte
Belastung & Ressourcen
Entwicklung & Perspektive

Der Fragenpool ist erweiterbar und wird für jeden Umfragelauf passend zusammengestellt – vom kurzen Puls-Check bis zur ausführlichen Vollbefragung.

Ergebnis & Nutzen

Alle Bausteine aus einer Hand.

Vertrauliche Erfassung

Strukturierte Befragung oder leitfadengestützte Einzelgespräche erfassen die Arbeitszufriedenheit dort, wo sie entsteht – wertfrei und nachvollziehbar.

Anonymisiertes Reporting

Verdichtete Auswertungen mit fachlicher Einordnung geben HR und Leitung ein klares Lagebild – ohne Rückschluss auf einzelne Personen.

Maßnahmenkatalog

Aus den Befunden entsteht ein priorisierter Katalog konkreter Maßnahmen. Angesetzt wird dort, wo der Hebel am größten ist – statt mit der Gießkanne.

Umsetzungs-Monitoring

Folgegespräche und Folgeläufe prüfen, ob Maßnahmen greifen. Was nicht wirkt, wird nachgesteuert.

Fallmediation

Zeigt sich ein konkreter Konflikt, wird er mit Zustimmung der Beteiligten vertraulich mediiert – ohne Schnittstellenverlust.

Wissenstransfer

Auf Wunsch Leitfäden, Checklisten und Workshops für Führungskräfte und Gremien, damit Zufriedenheit im Alltag verankert wird.

Für wen

Ein Verfahren für beide Seiten der Mitbestimmung.

HR & Geschäftsführung

Objektives Lagebild statt anekdotischer Einzelmeldungen
Priorisierte Handlungsfelder mit klarem Nutzen
Nachverfolgbare Wirkung durch wiederkehrende Messung
Ein Ansprechpartner – auch für Konfliktlösung

Betriebsrat & Gremien

Neutrales, geschütztes Verfahren
Anonymisierte Auswertung, kein Rückschluss auf Personen
Keine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle
Frühe Konfliktlösung durch Mediation

Und die Mitarbeitenden? Ihre Sicht wird strukturiert gehört – vertraulich und mit sichtbaren Folgen statt folgenloser Umfragen.

Ablauf

Vier Phasen – ein wiederkehrender Kreislauf.

Der Kompass ist kein einmaliges Projekt. Nach Phase 4 beginnt der Zyklus von Neuem – auf höherem Niveau.

Erfassen
Nach der gemeinsamen Vorbereitung von Zielen, Fragenumfang und Datenschutz beantworten die Teilnehmenden die Fragen innerhalb eines festen Zeitfensters.
Auswerten
Die Antworten werden anonymisiert verdichtet, eingeordnet und kommentiert. Stärken, Auffälligkeiten und Handlungsfelder werden herausgearbeitet.
Maßnahmen
Die Ergebnisse gehen an die jeweiligen Verantwortlichen und werden in persönlichen Gesprächen besprochen. Dort werden Handlungsempfehlungen vereinbart.
Begleiten
Der nächste Umfragelauf wird terminiert, Folgegespräche prüfen die Umsetzung. Konflikte können in eine Fallmediation übergehen.

Thomas Reimann, Mediator und Entwickler des ArbeitszufriedenheitsKompasses

Ihr Ansprechpartner

Thomas Reimann – Mediator und Entwickler des Kompasses.

Den ArbeitszufriedenheitsKompass hat Thomas Reimann als eigenständiges Verfahren entwickelt: strukturierte Befragungsmethodik, verbunden mit gelebter Mediationspraxis. Neutral und allparteilich, im Interesse aller Seiten.

Der Gründer von REIMEDIA ist ausgebildeter Mediator, zertifizierter ID37-Master und bildet seit über 30 Jahren in Hamm aus. Sein Anspruch an den Kompass: keine Standard-Umfrage, sondern echtes Zuhören mit klarer Methodik.

„Arbeitszufriedenheit lässt sich nicht anordnen. Aber man kann die Bedingungen schaffen, unter denen sie wächst.“Thomas Reimann, Mediator

Mehr über Thomas Reimann

Ausführliche Informationen

Alles zum Kompass auf arbeitszufriedenheitskompass.de

Leistungen, Methode, Ablauf und das Anfrageformular für ein unverbindliches Erstgespräch finden Sie auf der Website des ArbeitszufriedenheitsKompasses.

arbeitszufriedenheitskompass.de

FAQ

Häufige Fragen zum ArbeitszufriedenheitsKompass

Wie wird die Vertraulichkeit sichergestellt?

Alle Einzelangaben sind streng vertraulich. Persönliche Ergebnisse werden nur mit der betreffenden Person besprochen. Leitungsebenen sehen ausschließlich anonymisierte Gruppenauswertungen, und das erst ab einer Mindestgruppengröße – kleine Teams werden zusammengefasst. Der Umgang mit den Daten wird vorab transparent vereinbart.

Was unterscheidet den Kompass von einer klassischen Mitarbeiterbefragung?

Eine Standardbefragung liefert eine Momentaufnahme, deren Bericht oft in der Schublade landet. Der ArbeitszufriedenheitsKompass leitet aus den Ergebnissen einen priorisierten Maßnahmenkatalog ab, begleitet die Umsetzung und misst in Folgeläufen nach, ob die Maßnahmen wirken.

Was passiert, wenn ein Konflikt sichtbar wird?

Zeigt sich ein konkreter, bearbeitbarer Konflikt, kann er mit Zustimmung der Beteiligten direkt in eine vertrauliche Fallmediation überführt werden. Analyse und Lösung liegen damit in einer Hand, ohne Übergabe an einen weiteren Dienstleister.

Wird der Betriebsrat eingebunden?

Ausdrücklich ja. Umfang, Fragen, Auswertungslogik und Datenschutz werden gemeinsam mit der Mitbestimmung festgelegt, idealerweise abgesichert durch eine Betriebsvereinbarung. Das Verfahren ermöglicht keine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle einzelner Personen.

Für welche Unternehmensgrößen eignet sich das Verfahren?

Der Kompass ist skalierbar: Er lässt sich auf einzelne Teams, Abteilungen oder das gesamte Unternehmen anwenden. Umfang und Taktung der Umfrageläufe werden im Erstgespräch auf Ihre Situation zugeschnitten.

Wann liegen erste Ergebnisse vor?

Ein erstes belastbares Lagebild liegt nach der Erfassungs- und Auswertungsphase vor. Weil das Verfahren als Kreislauf angelegt ist, werden Fortschritte über Folgegespräche und Folgeläufe laufend sichtbar und dokumentiert.

Wie zufrieden ist Ihr Team wirklich?

Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und wie der ArbeitszufriedenheitsKompass in Ihrer Organisation wirken kann. Selbstverständlich vertraulich.

Erstgespräch vereinbaren (0 23 81) 480 170

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